Willkommen auf unserer Hilfeseite!
Hier haben wir Informationen zu häufigen Fragen unserer Kunden kurz zusammen gefasst.
Buchungsablauf
Folgende Angaben benötigen wir für Ihre Buchung (schriftlich per E-Mail, Fax oder Post, bzw. telefonisch):
- Gewünschtes Hotel bzw. gewünschtes Pauschalangebot
- Anreise- und Abreisedatum
- Zimmerart und Zimmeranzahl
- Verpflegungsart
- Personenanzahl Erwachsene und ev. Anzahl der Kind(er) inkl. Geburtsdatum
- Ihre genau Adresse (=Rechnungsadresse) inkl. Telefonnummer und E-Mailadresse (falls vorhanden)
- Zahlungsart
- Name und Anschrift weiterer Teilnehmer
Nach Eingang Ihrer Buchung erhalten Sie eine Buchungsbesätigung von uns. Falls Ihre Reservierung nicht möglich ist, werden wir Sie natürlich umgehend darüber informieren.
Buchung, Datenschutz und Bezahlung
Alle Daten die Sie mittels Anfrage- bzw. Buchungsformular an uns übermitteln werden selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben.
Ihre Anfrage- bzw. Buchung wird über einen Sicherheitsserver an uns übermittelt. Wir akzeptiern Kreditkarten von VISA und Mastercard. Falls Sie trotz der hohen Sicherheitsstandards Ihre Kreditkartendaten nicht online übermitteln möchten, lassen Sie das Feld für die Nummer bitte frei. Unsere Mitarbeiter werden sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen um die Zahlen nachzufragen (hierfür bitte die Telefonnummer angeben).
Stammkundenrabatt
Ab der 3. Buchung sind Sie unser Stammkunde! Wie gewähren Ihnen ab der 3. und für jede weitere Buchung mit einem Mindestaufenthalt von 3 Nächten 4% Stammkundenrabatt.
Versicherungen sind ausgenommen. Wir ersuchen Sie, uns Ihre vorherigen Buchungen bekanntzugeben. Der Stammkundenrabatt gilt für Mitreisende nur dann, wenn diese ebenfalls nachweislich das 3. Mal bei uns buchen. Bitte ebenfalls bei der Reservierung angeben.
Dieser Rabatt ist nicht gültig bei Winter-Urlauben, aber auf alle anderen Angebote wie: Rad- & Wanderurlaube, Wellness- oder Sporturlaube, Familienurlaube, Hotelaufenthalte und vieles mehr!
Sie haben Ihre Frage nicht gefunden?
Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir beantworten Ihre Frage natürlich umgehend gerne.
Oberösterreich Touristik GmbH
Freistädter Straße 119
A-4041 Linz/Donau
Tel.: +43 (0)732/72 77 - 200
Fax: +43 (0)732/72 77 - 220
info@touristik.at
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